Uite asa, stai la o cafea, si brusc… iti trece prin cap intrebarea asta. Gen, hai sa recunoastem, toata lumea vrea sa-si renoveze ceva, sa construiasca un dulap, sau Doamne-fereste, sa monteze o gresie. Si in Miercurea Ciuc, pai… optiunile sunt, cum sa zic, limitate. Sau nu? Pentru ca de fapt, brusc, ai de ales. Vezi tu, e o lupta, o competitie subtila. Pe de o parte, gigantul, Dedeman. Pe de alta, un localnic, Coniconstruct.ro. Si uite-ma pe mine, analizand situatia de parca as alege intre Ferrari si Porsche. Pff.
Dedeman Miercurea Ciuc: Leviathanul din drumul national
Pai na, il stim cu totii. Marile magazine, rafturile interminabile, preturile afisate mari, dar cu reduceri care te fac sa te intrebi daca ei isi bat joc sau tu nu stii sa citesti. Am intrat acolo sa cumpar un surub. Un surub! Am iesit cu o masina de gaurit, o pereche de manusi si doua cutii de becuri. Stii cum e. Aura aia… te pierzi. E ca un labirint. Vrei sa iesi cu o piesa, iesi cu jumatate de magazin.
Partea buna? Pai, au totul. Literalmente totul. De la vopsea lavabila la wc-uri cu design italian. Daca ai nevoie de ceva rar, un dop, o piesa speciala, sanse mari sa o gasesti acolo. Dar… eh, este dar.
Partea proasta? Pai, hai sa fim seriosi. Personalul. Uneori il gasesti, alteori nu. Si cand il gasesti, intrebarea este: il gasesti priceput? Am patit sa intreb un domn de la sectiunea scule electrice despre un polizor. Ma uitam la el, el se uita la mine. Si dupa o pauza incomoda, mi-a zis: „Pai… eu sunt de la vopseli.” Pfff. Perfect.
Coniconstruct.ro: Astia care parca stiu ce vorbe?ti
Dar stai, ca voiam altceva sa zic… A, da! Pe de cealalta parte a baricadei, e Coniconstruct.ro. Astia sunt altceva. Gen, nu e magazin, e mai mult un depozit, un punct de lucru. Nu te duci acolo sa faci ture prin rafturi. Te duci acolo stiind cam ce vrei, sau, si mai bine, le suni inainte. Si aici e marea diferenta.
Uite, poveste reala. Anul trecut, iarna, mi s-a defectat centrala. Aveam nevoie de o piesa, un vas de expansiune. La Dedeman? Pai… am sunat. „Avem, dar trebuie sa vedeti modelul, marimea, nu stim sigur daca este compatibil.” In fine, haos. Am dat un telefon la Coniconstruct. Tipul de acolo, dupa ce i-am zis modelul centralei, mi-a zis direct: „Aha, da. Il avem. E 280 de lei. Il aduc eu pana la tine in 40 de minute sa il montam?” Si a facut-o. M-a salvat. La Dedeman, piesa era 250 de lei, dar trebuia sa ma duc eu, sa o cumpar, sa ma intorc, sa o montez singur… si nici nu eram sigur ca e bun?. Aici, cu 30 de lei in plus, am primit piesa, montajul, si linistea psihica. Calculul e simplu.
Lupta preturilor: Cine castiga la portofel?
Hmm, sa vedem. La maruntisuri, suruburi, cleme, adezivi… Dedeman poate are preturi mai bune uneori, la pachete. Dar la lucruri mari, serioase? De exemplu, un mixer de calitate decenta, gen un Bosch. La Dedeman, il gasesti la 350-400 de lei, in functie de oferta. La Coniconstruct, suni, intrebi. Poate il au cu 380. Pare mai scump, dar daca pui la socoteala ca ei iti ofera si un sfat profesional si posibilitatea sa il returnezi fara batai de cap daca nu este ceea ce iti trebuie… devine alt joc. Nu mai platesti doar produsul, platesti experienta. Si uneori, experienta aia merita 30 de lei.
Deci, avantaje si dezavantaje, hai sa le dam pe sleau:
Dedeman Miercurea Ciuc:
? Selectie imensa. Gasesti orice.
? Preturi competitive (cand sunt promotii).
? Program lung.
? – Personal uneori nepregatit.
? – Atmosfera impersonala, de fabrica.
? – Bataie de cap la retururi sau intrebari tehnice.
Coniconstruct.ro:
? Sfaturi de specialitate, de la oameni care chiar lucreaza in domeniu.
? Serviciu personalizat, aproape pe modelul „pe strada mea”.
? Flexibilitate (poti suna, comanda, ei iti aduc).
? – Gama de produse mai limitata decat la un hypermarket.
? – Poate nu au mereu stocul plin de orice.
? – Programul poate nu e la fel de flexibil.
Deci cu cine mergi? Depinde de starea ta…
Uite cum vad eu lucrurile. Daca esti un DIY-er experimentat, stii exact ce vrei, ai masina, si vrei sa te duci sa cumperi 15 placi de gips-carton si sa te intorci acasa sa le montezi singur… pai, Dedeman e aliatal tau. Eficient, rapid, ieftin.
Dar daca… daca esti mai mult ca mine, adica vrei sa faci ceva dar nu esti sigur cum, sau ai nevoie de un sfat, sau pur si simplu nu vrei bataie de cap… atunci Coniconstruct e o optiune fantastica. E ca si cum ai discuta cu un vecinar care se pricepe, nu cu un angajat obosit.
In esenta, e bine ca exista amandoi. Competitia e sanatoasa. Forteaza pe ambele parti sa fie mai bune. Si noi, clientii, iesim castigati. In final, alegerea e intre a achizitiona un simplu produs… si a cumpara o solutie. Depinde ce cauti. Eh, ti-am luat din timp cu povestea asta, dar stii cum e… cand vorbesti despre bricolaj, uiti de lume.
